Livrare Rapidă și Retur Simplu

Livrare

  • Livrăm comenzile în 2-3 zile lucrătoare din momentul confirmării acestora, prin curier rapid.

  • Vei primi pe email și SMS notificări despre statusul coletului.

Retur

  • Poți returna produsele comandate în termen de maximum 14 zile calendaristice de la primire, fără a oferi un motiv.

  • Te rugăm să ne contactezi înainte de retur pentru a primi instrucțiunile și adresa corectă.

Excepții

  • Produsele personalizate după cerințele tale (ex: gravură, design ales, inscripții speciale) nu se pot returna, conform legislației în vigoare privind comerțul la distanță.

Procedura de retur

  1. Trimite-ne un email la [emailul tău] cu numărul comenzii și motivul returului.

  2. Ambalează produsul în ambalajul original, însoțit de toate accesoriile.

  3. Trimite coletul la adresa pe care ți-o oferim pe email.

  4. După verificarea produsului, îți vom returna banii în cont în maximum 7 zile lucrătoare.

Notă:
Costul transportului pentru retur este suportat de client, cu excepția cazului în care produsul este defect sau greșit livrat.